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汽車維修（烏魯木齊地窩堡機(jī)場(chǎng)駐點(diǎn)）

面議

最低學(xué)歷：

不限

招聘人數(shù)：

1

經(jīng)驗(yàn)要求：

3-5年

工作地區(qū)：

新疆維吾爾自治區(qū)烏魯木齊市烏魯木齊縣

崗位要求

作為機(jī)場(chǎng)特種車輛的售后服務(wù)管理崗位，負(fù)責(zé)售后服務(wù)業(yè)務(wù)。確保售后服務(wù)的質(zhì)量，提高客戶滿意度，以實(shí)現(xiàn)高效的服務(wù)流程，為客戶長期購買產(chǎn)品做好保障：

1、負(fù)責(zé)對(duì)用戶進(jìn)行車輛操作、使用、日常保養(yǎng)及簡(jiǎn)單故障排除等技能培訓(xùn)；

2、負(fù)責(zé)已售公司車輛產(chǎn)品的故障判斷、分析及維修服務(wù)；

3、對(duì)機(jī)場(chǎng)內(nèi)車輛產(chǎn)品進(jìn)行巡檢，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)處理；

4、負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng)內(nèi)公司負(fù)責(zé)品牌車輛的維修和保養(yǎng)；

5、通過手機(jī)在售后服務(wù)系統(tǒng)上將維修車輛產(chǎn)品的各種信息上傳；

6、維護(hù)與客戶的良好關(guān)系，了解客戶的需求以及采購計(jì)劃，為市場(chǎng)業(yè)務(wù)提供有效的信息支持和技術(shù)支持；

7、與銷售、研發(fā)、生產(chǎn)等部門密切溝通，共同解決客戶的問題和需求；

8、收集客戶反饋，為產(chǎn)品改進(jìn)和升級(jí)提供參考； 

9、搭建區(qū)域售后平臺(tái)、以及人員組建；

10、完成公司和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)等；

 

任職資格

1、具有3年以上維修轎車或卡車的經(jīng)驗(yàn)，能夠獨(dú)立維修發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、空調(diào)，并熟悉電器系統(tǒng)；

2、具有電工證、能識(shí)別電器原理圖者或者新能源車輛維修經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

3、汽車制造、維修、售后主管經(jīng)歷，有售后/銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

4、具有較高的紀(jì)律性、責(zé)任心、執(zhí)行力、語言表達(dá)能力及學(xué)習(xí)能力，善于和用戶交流、溝通。

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